Ofte stilte spørsmål

En chatbot snakker. En AI-agent utfører handlinger. Agenten bruker en språkmodell som hjerne, men kobles til bedriftens systemer slik at den faktisk kan utføre oppgaver: oppdatere CRM, sende e-post, bestille møter, hente rapporter. Chatboten er én bruk av agent-teknologien.

Omfanget avhenger av ønsket funksjonalitet, integrasjoner og hvor skreddersydd løsningen skal være. For noen virksomheter er en effektiv AI-chatbot for kundeservice og kunnskapsdeling tilstrekkelig, mens andre har behov for mer avanserte AI-løsninger med automatisering og systemintegrasjoner. Vi starter alltid med en uforpliktende kartlegging for å anbefale riktig løsning og riktig nivå for din bedrift.

Første produksjonsversjon av en standardløsning: 3–6 uker fra signert avtale. Skreddersydde systemer: 6–12 uker. Vi bygger iterativt så du ser demo og styrer retning underveis, ikke big-bang på slutten.

Ja, hvis de er bygget riktig. Vi bruker modeller hostet i EU, dine data trenes ikke inn i modellene, full auditlogg på tilgang, og vi bistår i DPIA-prosessen for sensitive use-cases. For offentlig sektor har vi ekstra strenge default-innstillinger.

Hallusinasjon håndteres via RAG (agenten svarer kun basert på dine dokumenter, ikke på sin egen hukommelse) og en jeg-vet-ikke-fallback hvor agenten heller henter et menneske enn å gjette. Løsningen settes opp for å gi stabile og forutsigbare svar basert på ditt datagrunnlag.

De fleste systemer med tilgjengelige API-er kan integreres. Dette inkluderer både standardverktøy og mer spesialiserte fagsystemer. Har du et spesifikt system, ta kontakt så vurderer vi integrasjonsmulighetene.

Prosjekt betyr at vi leverer og forsvinner. Managed service betyr at vi drifter videre, oppgraderer modeller, prioriterer kvalitet, justerer promptene og tilbyr support. De fleste AI-prosjekter dør uten løpende eierskap. Managed service er designet for å unngå det.

Alltid. Vi anbefaler faktisk det. Velg ett konkret use-case der verdien er tydelig (typisk kundeservice eller bilagsbehandling), bygg det først, mål effekt, og utvid derfra. Lær hva som fungerer for din organisasjon før du investerer stort.

Tromsø, Norge. Vi jobber med kunder over hele landet, mesteparten av samarbeidet skjer digitalt uansett, men setter pris på fysiske workshops og besøk når det gir mening.